Rujukan Laman

Bagaimana hoh999 Melindungi Maklumat Anda

Di hoh999, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap rekod akaun, butiran pembayaran dan sejarah aktiviti disimpan dengan perlindungan yang ketat.

Data dienkripsi semasa penghantaranTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses data andaPenyimpanan data terhadHubungi kami pada bila-bila masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

hoh999 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di hoh999, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk maklumat berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Kami juga merekodkan data penggunaan seperti log

1
masuk, aktiviti sesi dan tetapan akaun bagi membolehkan kami memperbaiki pengalaman anda. Data ini disimpan di pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Dasar ini terpakai sepenuhnya di wilayah yang disokong termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan pemprosesan data tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai bagaimana data anda dikendalikan, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi respons dalam masa dua hari bekerja selepas semakan awal.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun hoh999 anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami yang boleh menghala pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang berkaitan dengan segera.

Borang Permintaan Data

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi melihat, meminda atau memadam data peribadi anda mengikut hak yang diberikan kepada anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan di hoh999 untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap peringkat…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hoh999 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan butiran Touch 'n Go atau GrabPay anda tidak boleh dicegat semasa dalam penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun hoh999 anda walaupun kata laluan anda terjejas.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong dan memadam selebihnya dalam tempoh 90 hari.

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

hoh999 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan untuk memproses pembayaran melalui FPX atau DuitNow.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di hoh999. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pemilik akaun di Malaysia berkaitan privasi, hak data dan keselamatan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay dikumpul hanya apabila anda memilihnya untuk urus niaga.

Maklumat pembayaran anda digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran. Butiran ini tidak disimpan secara langsung oleh kami — ia dikendalikan melalui gerbang pembayaran yang selamat dengan pematuhan piawaian PCI-DSS.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, dan dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan permintaan bertulis. Kami akan memproses pemadaman dalam tempoh 90 hari, dengan pengecualian rekod yang wajib disimpan di bawah keperluan kawal selia.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan keselamatan sesi, serta kuki pilihan untuk tetapan paparan. Anda boleh mengurus kuki bukan penting melalui banner kuki semasa lawatan pertama atau dalam tetapan penyemak imbas anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dalam masa 90 hari selepas penutupan.

Bagaimana hoh999 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Enkripsi SSL 256-bit

Pengesahan Dua Faktor

Kuki dan Keutamaan

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pindaan

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang hoh999 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana hoh999 menggunakan maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go dan Boost?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang hoh999 simpan tentang saya?

04 Adakah hoh999 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh hoh999 dan bolehkah saya mengawalnya?

07 Berapa lama hoh999 menyimpan data akaun saya selepas saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan